对于船上的娱乐和用餐体验等问题，埃及MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，埃及并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。

很多旅客都是中老年人，申办船员很多是外籍不会说中文，申办沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。黄瑞玲在首航庆典上对包括《华夏时报》在内的媒体表示，年和年夏MSC荣耀号是我们目前在亚洲部署的邮轮中吨位最高的，年和年夏这艘船造价昂贵，达到10亿欧元，是当之无愧的‘亚洲旗舰。

MSC荣耀号于6月29日在深圳母港开启的8条夏季航线特别设置短途和中长途两种不同时长的航线，季奥其中前往香港的短途航线历时3天2晚，季奥将带领游客尤其是大湾区的年轻客人领略香港的城市魅力。在黄瑞玲看来，埃及疫情后个性化、埃及定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。同时还宣布将实施分批用餐制度，申办避免餐厅过于拥挤。

中国消费者积压几年的出行需求亟待释放，年和年夏而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、年和年夏二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交，邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，季奥将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。

今年我们在中国市场的供应量非常有限，埃及全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号，所以销售状况目前非常火爆。

我们会持续走上数字化转型的道路，申办加大社交媒体宣传互动，申办并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。3月16日开启的春季航季共计9个5天4晚或6天5晚的航程，年和年夏将带领客人到济州、福冈、鹿儿岛、佐世保等热门邮轮目的地。

中国邮轮市场稳步复苏，季奥我们也将进一步完善工作和部署安排，季奥并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。黄瑞玲对本报记者表示，埃及近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期，申办与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比，申办中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程，并一直处在变化中的独特生态，因此也难免产生一些问题和冲突，对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。迎接变化此前为市场重启做准备时，年和年夏我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。